|
Regulamin
|
1. Postanowienia ogólne
- Właścicielem
serwisu fotook.pl, a także Zleceniobiorcą usług jest firma:
Foto Perfekt S.C. Krystyna i Tadeusz Kózka
Ul. Klikowska 85
33-100 Tarnów
NIP: 873-26-83-540
Numer rachunku bankowego:
Bank BPH 28 1060 0076 0000 3200 0137 8086
- Znak firmowy
"fotook.pl" jest wyłączną własnością firmy Foto Perfekt S.C. i
podlega prawnej ochronie.
- Wszystkie znaki
towarowe zamieszczone na stronach internetowych FOTOOK.PL są zastrzeżone
przez swoich właścicieli. Nazwy produktów, znaki firmowe, symbole
handlowe, nazwy handlowe, slogany są własnością odpowiednich firm i są
chronione międzynarodowymi przepisami o prawach autorskich. Zabronione
jest używanie jakichkolwiek symboli zamieszczonych na stronach
internetowych FOTOOK.PL bez wyraźnej uprzedniej zgody wyrażonej pisemnie
przez właściciela znaku, chyba, że przepisy prawa mówią inaczej. Dostęp do
stron internetowych FOTOOK.PL nie stanowi przyznania, przez domniemanie,
wykluczenie lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do
korzystania ze znaków występujących w witrynie bez uprzedniej pisemnej
zgody FOTOOK.PL lub innego właściciela takich znaków.
- Serwis
internetowy fotook.pl umożliwia wykonywanie usług zawartych w ofercie
zamieszczonej na stronie internetowej www.fotook.pl.
- Serwis dostępny
jest publicznie, zarówno dla osób prywatnych jak i firm zwanych dalej
ogólnie Zleceniodawcą.
- Serwis
internetowy fotook.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w
niniejszym regulaminie.
- Przesłanie prawidłowo wypełnionego
formularza rejestracyjnego wraz z załączonymi plikami jest równoznaczne z
zawarciem umowy jednorazowego zlecenia pomiędzy Zleceniobiorcą a
Zleceniodawcą i potwierdzeniem zapoznania się z treścią niniejszego
regulaminu.
2. Prawa autorskie
- Zleceniodawca składając zamówienie
oświadcza, że jest właścicielem praw do powielania i reprodukcji
materiałów (plików) przekazanych Zleceniobiorcy do obróbki. Zleceniobiorca
nie odpowiada za szkody wynikające z naruszenia praw osób trzecich do
materiału przyjętego do realizacji zlecenia.
3. Ochrona danych osobowych
- Rejestracja
Zleceniodawcy w serwisie fotook.pl jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na
wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym dla
potrzeb realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych.
- Wszelkie dane
osobowe umieszczone przez Zleceniodawcę są przetwarzane zgodnie z Ustawą o
Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
- Materiały (pliki) przekazane do
realizacji zlecenia usuwane są z serwera po upływie 10 dni od daty
przesłania ich do systemu.
4. Warunki wykonania zlecenia
- Warunkiem
niezbędnym do wykonania zlecenia jest dokonanie rejestracji w systemie
serwisu poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na
stronach fotook.pl i aktywacji konta.
- Warunkiem umożliwiającym
zrealizowanie zlecenia jest: Prawidłowe wypełnienie formularza zlecenia
tzn.:. wybranie plików, ilości odbitek, formatu, rodzaju papieru, itp.
Określenie sposobu odbioru zlecenia. Określenie formy płatności.
5. Realizacja zlecenia
- Zrealizowane
zlecenia mogą zostać odebrane osobiście w jednym ze współpracujących z
serwisem fotook.pl punktów kolektorskich (lista dostępna w systemie – w module
Koszyk) po wcześniejszym opłaceniu wartości zlecenia lub dostarczone
przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazanym przez
Zleceniodawcę. Koszty przesyłki pobierane są zgodnie z cennikiem
fotook.pl. Całość kosztów pokrywa Zleceniodawca.
- W przypadku
odbioru osobistego w jednym z punktów kolektorskich, zamówienia złożone do
godziny 17:00 zostaną zrealizowane i dostarczone do wybranego punktu
kolektorskiego do godziny 17:00 następnego dnia roboczego (nie dotyczy
formatu 30x 45, oraz zleceń nietypowych i gadżetów).
- W razie, gdy
zlecenie będzie realizowane wysyłkowo czas realizacji od momentu
stwierdzenia wpłaty na konto zleceniobiorcy wynosi maksymalnie 2 dni
robocze (dotyczy odbitek cyfrowych). Należy do tego czasu doliczyć czas trwania przesyłki (3 dni, nie
licząc dni wolnych od pracy).
- Za wykonanie
usług pobierane są opłaty zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie
fotook.pl. podane ceny są cenami brutto.
- fotoOK.pl nie odpowiada za terminową realizacje doręczeń przez
przewoźnika. W przypadku wyboru przez Klienta wysyłki przy użyciu
przesyłki nierejestrowanej (tj. Przesyłka priorytetowa oraz ekonomiczna), fotoOK.pl nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie przesyłki. Reklamacje z tego tytułu nie
będą rozpatrywane.
-
Czas realizacji zleceń nietypowych i gadżetów jest uzależniony od dostępności materiałów i może wynosić od 3 do 5 dni roboczych.
-
Zamówienia mieszane, czyli zamówienia zawierające różne formaty odbitek lub gadżety foto wysyłamy po wykonaniu wszystkich pozycji złożonego zamówienia. W przypadku zamówienia różnych formatów odbitek czas realizacji może wynosić do 3 dni roboczych, a w przypadku fotogadżetów do 5 dni roboczych.
6. Formy płatności
- Rozliczenie
transakcji może odbyć się w następujący sposób: płatność przelewem
bankowym na konto Właściciela Serwisu, płatność kartą kredytową, płatność
elektroniczna, płatność przy odbiorze przesyłki (wysyłka za zaliczeniem),
- w przypadku płatności
elektronicznej, kartą kredytową oraz przelewem bankowym zlecenie zostanie
przekazana do realizacji w momencie odnotowania wpłaty na koncie
Właściciela Serwisu. Jeśli w ciągu 7 dni nie zostanie odnotowana wpłata
zlecenie zostanie anulowane.
7. Reklamacje
- Reklamacje
można składać pisemnie lub pocztą elektroniczną w terminie 7 dni licząc od
daty otrzymania kompletnego zlecenia.
- Serwis
fotook.pl nie dopowiada za jakość wykonanych odbitek, jeśli na jej poziom
mają wpływ parametry przesłanych plików.
- Odpowiedzialność
z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady lub niezgodności ze złożonym
zamówieniem powstałe w procesie realizacji zlecenia. Zleceniobiorca nie
ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu lub
z winy Zleceniodawcy.
- Zleceniobiorca
dołoży starań, aby odwzorowanie barw na odbitkach było jak najbardziej
naturalne, jednak nie może gwarantować 100% zgodności z każdym
wyświetlaczem. Zażalenia związane z różnorodnością i odmiennością gustu i
upodobań Zleceniodawcy nie będą uwzględniane.
- W przypadku złożenia nieuzasadnionej
reklamacji, wszelkie koszty pokrywa Zleceniodawca.
8. Odpowiedzialność
- Zleceniobiorca
nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zlecenia
wynikające z działania czynników niezależnych od Właściciela Serwisu:
awarii sieci energetycznych, telekomunikacyjnych, opóźnienia powstałe w
trakcie transportu, katastrof naturalnych oraz innych zdarzeń losowych. W
razie wystąpienia powyższych okoliczności Zleceniobiorca zobowiązuje się w
najszybszym możliwym terminie powiadomić Zleceniodawcę.
- Zleceniobiorca nie ponosi
odpowiedzialności za treści zawarte w zleceniu. Właściciel Serwisu
zastrzega sobie możliwość odrzucenia zlecenia, jeśli zawiera ono treści
obelżywe, zniesławiające, naruszające dobra osobiste osób trzecich lub
naruszające obowiązujące prawodawstwo.
9. Postanowienia końcowe
- Zleceniobiorca
zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia serwisu w celu konserwacji
sprzętu. O zaistniałym fakcie użytkownicy zostaną o tym powiadomieni drogą
elektroniczną.
- W sprawach
nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie
przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Ewentualne
spory wynikłe w związku z realizacją zamówienia strony będą rozstrzygać
polubownie. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie
oddane sądowi właściwemu dla Zleceniobiorcy.
- Wszytkie teksty umieszczone na
stronie są własnością firmy Foto Perfekt S.C. i są chronione prawami
autorskimi. Jakiekolwiek kopiowanie ich jest zabronione.
Regulamin promocji „10 złotych na start”
1) Promocja „10 złotych na start” jest skierowana tylko do Klientów indywidualnych, którzy są nowo zarejestrowanymi użytkownikami w systemie FotoOK.pl.
2) Po utworzeniu nowego konta w systemie, użytkownik otrzymuje e-mail z kodem promocyjnym, który należy wpisać w koszyku w celu ponownego przeliczenia wartości zamówienia.
3) Kod promocyjny jest ważny 30 dni od daty zarejestrowania konta w systemie.
4) Kod promocyjny jest przypisany do konkretnego konta w systemie i nie może zostać wykorzystany przez innego Klienta.
5) Minimalna kwota zamówienia to 50 złotych (bez kosztów przesyłki).
6) Udział w promocji może wziąć każda osoba, która zarejestruje nowe konto, złoży zamówienie na minimalną kwotę podaną w punkcie 5 oraz dokona płatności z własnego rachunku bankowego.
7) Promocja „10 złotych na start” nie łączy się z innymi promocjami dostępnymi w serwisie FotoOK.pl
|